Mode d'emploi
Réserver un stand,
sans perdre une matinée.
On a conçu Keyqo pour que vous n'ayez pas à lire cette page. Mais au cas où — voici ce qui se passe à chaque étape, ce qu'on vous demande, ce qu'on ne vous demande pas, et pourquoi.
Vous arrivez, vous voyez tout
La page d'accueil ne cache rien.
Tous les événements à venir de l'organisateur, chacun avec ses dates, sa ville, le nombre de stands encore libres et le prix de départ. Pas de fiche PDF à télécharger, pas de formulaire de contact à remplir pour avoir les infos. C'est à l'écran, c'est à jour, et ça reste à jour.
— Si un salon n'a plus qu'un stand disponible, c'est écrit. Si vous cherchez un événement précis par son nom, la barre en haut vous y emmène en une frappe.
Le plan interactif, pas un PDF aplati
Vous cliquez, vous choisissez, vous voyez tout se mettre à jour.
Ouvrez le plan du salon. Les stands en vert sont disponibles. Cliquez sur l'un d'eux pour voir sa surface exacte, sa catégorie, les options incluses, son prix. Vous pouvez zoomer, filtrer par secteur, comparer deux emplacements, ajouter plusieurs stands à votre sélection.
— Dès qu'un stand rentre dans votre panier, il est verrouillé pour vous. Personne d'autre ne peut le réserver tant que vous n'avez pas validé ou fermé votre session. Pas de surbooking, pas de course à celui qui clique le plus vite.
Vos informations, une seule fois
Strictement ce qu'il faut pour émettre un bon de commande. Rien de plus.
Société, association ou particulier — vous choisissez votre cadre, on vous demande les champs qui correspondent. Nom de société, SIRET ou numéro RNA, adresse de facturation, téléphone. Si vous avez déjà un compte, tout est pré-rempli à l'ouverture.
— Le SIRET est vérifié en temps réel avec l'algorithme officiel (Luhn sur 14 chiffres). On repère les fautes de frappe avant que vous ne validiez. Pas d'email de rejet 24 heures plus tard.
Le paiement va directement à l'organisateur
Keyqo ne s'interpose pas dans l'encaissement.
Chaque organisateur définit ses propres moyens de paiement : virement bancaire, chèque, lien en ligne, autre. Les instructions figurent sur votre bon de commande et dans l'email de confirmation. Vous payez selon ses conditions, à son rythme, avec son contact.
— Dès que l'organisateur confirme la réception de votre paiement, votre réservation passe en « confirmée » et vos stands vous sont formellement attribués. La facture finale, c'est l'organisateur qui vous l'émet directement — Keyqo n'est pas dans la boucle.
Pas de surbooking, pas de course à celui qui clique le plus vite. Dès qu'un stand est dans votre panier, il est verrouillé pour vous. On a écrit ce code avant de vous promettre l'inverse.
Profils acceptés
Qui peut réserver, et quoi demander.
Keyqo n'est pas un CRM. On ne collecte pas votre chiffre d'affaires, ni votre historique de salons, ni votre adresse personnelle si vous réservez pour une société. On vous demande strictement ce qu'il faut pour émettre votre bon de commande — et rien d'autre.
Société
SAS, SARL, SA, EURL, auto-entrepreneur, micro-entreprise.
- Nom de la société, numéro SIRET (validé à la saisie), numéro de TVA intracommunautaire si vous êtes assujetti. L'extrait Kbis et les pièces justificatives ne sont pas demandés — votre organisateur les demandera séparément si besoin.
Association
Loi 1901, fondation, structure à but non lucratif.
- Nom de l'association, numéro RNA (celui qui commence par W, disponible sur votre récépissé de déclaration en préfecture). Si vous êtes exonéré de TVA, précisez-le — on ne la calculera pas sur votre bon de commande.
Particulier
Vous réservez à titre personnel, sans structure juridique.
- Nom, prénom, adresse de facturation, téléphone. C'est tout. Si l'organisateur accepte les particuliers sur cet événement, vous pouvez réserver comme n'importe qui d'autre.
Après votre réservation
Ce qui se passe, quand ça se passe.
Dans la minute qui suit. Votre bon de commande part par email, avec les instructions de paiement détaillées. Votre sélection est figée — aucun autre exposant ne peut réserver les stands que vous avez choisis, même si votre session se ferme.
Dans les jours qui suivent. Vous effectuez le paiement selon les instructions de l'organisateur. Virement, chèque, lien en ligne — l'organisateur vous dit comment, vous l'envoyez. Keyqo n'est pas dans cette boucle.
Dès que le paiement est confirmé. Votre réservation passe en « confirmée ». Vous recevez un email de confirmation définitive, et votre stand n'apparaît plus comme disponible sur le plan du salon.
Avant l'événement. L'organisateur vous envoie les informations logistiques : horaires d'installation, contact sur place, plan d'accès, badges exposants. Vous retrouvez également tout ça dans votre espace personnel, à tout moment, depuis n'importe quel appareil.
Bon à savoir
Ce qu'on aurait aimé qu'on nous explique.
Plusieurs stands, une seule commande. Vous pouvez sélectionner autant de stands que vous voulez sur le plan et tout valider d'un coup. Un seul bon de commande, un seul paiement à faire, une seule confirmation à attendre. C'était non négociable dès le début.
Annulation tant que vous n'avez pas payé. Depuis votre espace personnel, vous pouvez annuler votre réservation tant que le paiement n'a pas été traité. Un clic. Vos stands redeviennent disponibles pour les autres exposants immédiatement. Après paiement, c'est l'organisateur qu'il faut contacter.
Bon de commande ≠ facture. Keyqo émet votre bon de commande au moment de la réservation. La facture finale, elle, c'est l'organisateur qui vous l'envoie une fois le paiement encaissé. C'est la loi, et c'est aussi la manière dont les organisateurs tiennent leur comptabilité.
Votre compte marche sur tous les salons. Un seul compte Keyqo vous sert pour tous les événements de cet organisateur. Vos informations de facturation sont pré-remplies à chaque nouvelle réservation. Vous n'aurez pas à retaper votre SIRET trois fois par an.
Un stand, un seul exposant à la fois. Quand vous ajoutez un stand à votre sélection, il est verrouillé côté serveur — pas juste caché dans votre interface. Techniquement impossible pour deux exposants de réserver le même emplacement au même moment.
Il vous reste une question ? Les coordonnées de l'organisateur figurent sur votre bon de commande. Les réponses arrivent sous 24 heures ouvrées, écrites par quelqu'un qui connaît votre dossier.
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